Assistant / Assistante service clientèle de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recherchons pour notre client basé à Sens, des chargés de clientèle H/F. Mission pouvant avoir une durée de 6 mois Un chargé de clientèle H/F joue un rôle central dans la relation entre l'entreprise et ses clients. Il/Elle travaille principalement au guichet ou en agence, et ses missions touchent à la fois le courrier/colis, les services financiers, et les produits de téléphonie mobile. 1. Accueil et conseil client : - Accueillir les clients physiquement ou par téléphone. - Identifier les besoins du client. - Informer et conseiller sur les produits et services proposés (courrier, colis, services bancaires, téléphonie...). - Orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire (par exemple un conseiller bancaire). 2. Vente de produits et services : - Proposer des offres adaptées aux besoins des clients : timbres, enveloppes pré-affranchies, assurances, crédits, forfaits mobiles, etc. - Promouvoir les services numériques (application mobile, automates...). 3. Opérations courantes : - Effectuer des opérations postales : affranchissement, envois recommandés, retraits et dépôts de colis. - Réaliser des opérations financières simples : dépôts/retraits d'espèces, virements,[...]
